Polityka Prywatności i Cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z witryny internetowej zielona.sulema.pl (zwanej dalej Serwisem).

Właścicielem Serwisu oraz Administratorem Twoich danych osobowych jest:

SULEMA Sp. z o.o.
Adres: ul. 22 Stycznia 1863r 14, 32-540 Trzebinia
E-mail kontaktowy: info@sulema.pl
Telefon: +48 500 754 990

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Formularz kontaktowy (zapytanie o wycenę): W celu obsługi Twojego zapytania, przesłania oferty handlowej na koszenie traw, wycinkę samosiejek oraz kontaktu telefonicznego, zbieramy:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Lokalizację nieruchomości (link do Google Maps - nieobowiązkowo)
- Zdjęcia terenu (opcjonalnie, do 5 zdjęć, max 8MB każde)
- Treść przesłanej wiadomości
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Wysyłka newslettera: Jeśli zapiszesz się na newsletter, Twoje dane (adres e-mail) będą przetwarzane na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celach marketingowych.

3. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

Dane z formularza kontaktowego: przez okres trwania korespondencji, negocjacji handlowych lub do momentu wycofania zgody, a po tym czasie w celach archiwizacyjnych przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane zbierane przez pliki cookies: przez okres 30 dni od momentu udzielenia zgody lub do momentu wyczyszczenia plików cookies w Twojej przeglądarce.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w tym:

Dostawcom usług hostingowych (serwer na platformie DirectAdmin z technologią LiteSpeed).
Dostawcom usług poczty elektronicznej (obsługa SMTP).
Cloudflare, Inc. – w celu weryfikacji anty-botowej (Turnstile Captcha) służącej ochronie przed spamem.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia Twoich danych podmiotom nieuprawnionym.

5. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Polityka plików cookies

Nasz Serwis używa plików cookies (tzw. "ciasteczek"), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

Obsługa formularzy: Zapisywanie stanu formularza i sesji w celu bezpiecznego przesyłania zapytań.
Analityka: Zbieranie zanonimizowanych danych statystycznych o sposobie korzystania z serwisu w celu poprawy jego działania.
Zapamiętanie zgody: Plik cookie przechowuje informację o Twojej zgodzie na używanie ciasteczek. Zgoda jest ważna przez **30 dni**.